配送ポリシー

配送ポリシー

1. 配送地域

当店は、日本国内への配送に対応しています。
海外への配送には現在対応しておりません。

2. 送料

日本国内への配送は無料です。
商品価格には送料が含まれています。
北海道、沖縄、離島を含む日本国内への配送について、追加送料は発生しません。

3. 予約商品の発送時期

予約商品は、商品ページに記載の発送予定時期に順次発送いたします。
生産状況、入荷状況、検品状況、配送状況により、発送時期が前後する場合があります。

発送時期に変更が生じる場合は、登録されたメールアドレス宛にご案内いたします。

4. 通常商品の発送時期

在庫がある通常商品は、ご注文および決済確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
予約商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、原則として予約商品の発送時期に合わせてまとめて発送します。

5. 配送日数

発送後のお届け日数は、配送地域、天候、交通状況、配送会社の事情により異なります。
離島、山間部、一部地域では通常よりお届けに時間がかかる場合があります。

6. 配送会社

配送会社は、商品内容や配送先に応じて当店が指定します。
配送会社の指定はお受けできません。

7. 配送先情報の誤り

お客様が入力した住所、氏名、電話番号等に誤りがある場合、配送遅延や返送が発生する場合があります。
住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再配送にかかる実費送料はお客様のご負担となる場合があります。
再配送が必要な場合は、事前に金額をご案内し、ご了承いただいたうえで対応いたします。

8. 破損・誤配送

商品到着時に破損、初期不良、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

9. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ROBO-J
メールアドレス：ryoyaasakura@gmail.com