プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月19日

ROBO-J（以下「当店」といいます）は、当店が運営するオンラインストアにおいて取得するお客様の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当店は、商品の販売、配送、お問い合わせ対応のため、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容
・配送先情報
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容
・IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴などのアクセス情報

なお、クレジットカード番号などの決済情報は、Shopifyまたは決済サービス提供会社により処理され、当店がカード番号を直接保存することはありません。

2. 利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の注文受付、決済、配送のため
・返品、交換、返金、サポート対応のため
・お問い合わせへの回答のため
・注文内容や配送状況に関する連絡のため
・不正注文、不正利用の防止のため
・サービス改善、サイト運営、アクセス解析のため
・法令に基づく対応のため

3. 第三者への提供

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、商品の販売、決済、配送、サイト運営に必要な範囲で、Shopify、決済サービス提供会社、配送会社、業務委託先に個人情報を共有する場合があります。

4. Cookie等の利用

当店では、サイトの利便性向上、アクセス解析、不正利用防止のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できない場合があります。

5. 安全管理

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示、訂正、削除等

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。ご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。本人確認のうえ、法令に従い対応いたします。

7. 外部サービス

当店のオンラインストアはShopifyを利用して運営されています。Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ先

ROBO-J
メールアドレス：ryoyaasakura@gmail.com
住所：西区枇杷島3-26-11 ガレリアデッロズコット4B, 名古屋市, 愛知県, 451-0053, 日本